本报济南4月7日讯(记者　李钢)　“您已成功预约山东大学附属生殖医院初诊，请于2014年4月9日9时到我院门诊一楼A107房间候诊。我院地址：山东省济南市经六纬五路157号。”7日，来自东营的李先生接到了山东大学附属生殖医院(简称山大生殖)的预约短信，免去了以前排队数小时的麻烦。

　　今年3月底，山大生殖独具特色的预约服务平台正式启动，确保预约时间与就诊时间误差不超过20分钟。

　　7日，来自聊城的患者孙女士夫妇将马上在山大生殖进行胚胎移植，与之前挂号后长时间的等待相比，近几次，他们切身体会到了预约挂号的便利。

　　据介绍，山大生殖研发了独具特色的预约服务平台，陆续实现了诊间、自助、电话、网络等多种途径的预约服务。除了可预约专家外，其预约范畴还扩大为各类B超检查、抽血检验、注射治疗等几乎全部就诊环节。

　　为方便上网不方便的患者预约，该院还设立4台自助预约挂号终端，配备导医答疑。“患者刷就诊卡即可看到清晰的操作指南。”该院门诊部护士长韩雪表示。

　　据了解，目前，院外患者预约有登录官网、拨打电话两种方式。两种方式的流程同样简单方便，电话预约中，有服务人员耐心引导。预约成功后，患者会立刻收到短信提醒，来院时间、接诊专家、诊疗项目一目了然。

　　记者了解到，该院每位医生每天约开放50个预约号源，以1小时为一个预约时段。具体预约时间点按顺序即时自动生成，平均每个时段保证十余名患者预约。在统一的预约平台上，各预约方式的名额是共享的，机会均等、服务公平。

　　“我们统计过，在门诊吞吐量范围内，患者预约时间与就诊时间误差不超过20分钟。”该院负责人介绍。

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