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聚焦旅游中的不文明行为系列报道之四

发布时间:2014-07-02 00:00:00 发布来源: 作者:

  暑假即将到来,本市各大景点进入旅游旺季。连日来,记者分别前往幸福公园、环翠楼公园、海上公园等地,这些公园存在着不同程度的不文明现象——大声喧哗、炫富、随地乱扔垃圾……“有不文明现象的游客,很难分辨是本地人还是外地游客。但这些不文明行为,最终影响的仍然是威海这座城市的形象。”市旅游局一名工作人员表示,出门旅游,始终是在展示游客的文明素质。游客的一言一行都代表着所在地区、城市的居民形象。游客的不文明行为,不但会给旅游目的地造成环境危害,还会给其他游客带来视觉、听觉污染,影响他人的旅游心情。因此,倡导和践行文明旅游,是我们每个人都应身体力行的事情。

  不文明行为表现排行榜

  旅游部门公布了经归纳整理、民众反映比较普遍的不文明行为表现,这些不文明行为包括:

  1.随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹;

  2.无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康;

  3.乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线;

  4.在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹;

  5.在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,不尊重当地居民风俗;

  6.大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸,把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”,酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙,在室外穿睡衣或衣冠不整,有碍观瞻。

  7.说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或不顺心的事大发脾气,恶语相向,缺乏基本社交修养;

  8.在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人拍照、合影;

  9.不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿浪费,离开宾馆饭店时带走非赠品,享受服务后不付小费,贪占小便宜。

  不文明行为来自坏习惯

  “旅游中的不文明,其实都来自于生活中一些不好的习惯。比如,十字路口众人成群结队地闯红灯、半开的车窗里随手扔出塑料袋和烟盒、博物馆里旁若无人地大声喧哗……”九三学社威海市委秘书长曲兴认为,培育旅游文明的关键,是要形成每一个公民的行为自觉。想要文明出游,不妨经常反躬自省:“我应该怎样做?”

  事实上,旅游中的文明,不在于衣着光鲜、知识渊博,而在于是否能够掌握足够多的细节。那么,文明有哪些细节?对此,曲兴表示,有些细节比较容易理解:不要乱写“到此一游”、使用公厕不要太久、给当地人拍照先征求同意……还有一些细节,可能有些少见:在印度应尽量避免以左手和他人接触,因为当地人们习惯左手处理不洁之物,右手用来抓饭;在西班牙,女同胞上街最好记得戴耳环;在德国,千万不要用“打响指”的方式招呼任何人,德国人认为响指是用来招呼狗的……“对于游客来说,了解这些通用规则和特殊的风俗禁忌是十分必要的。因为,一个受尊敬的旅行者,应当做到入乡随俗,保持基本的礼貌和行为,对自然和历史怀有敬畏之心,尊重文化差异。”他说,如此说来,想要做一个文明的旅游者,其实也不算太难。不随地吐痰、不乱扔垃圾、在博物馆和剧场不大声喧哗;在不文明现象面前挺身而出、直言相劝,当好文明的维护者;在旅行之前多做一点功课,了解不同地方的风俗禁忌……从生活中的点滴出发,才能做一个文明的传承者。

  让文明出行成为好习惯

  眼下正值夏季,夏日出游,烈日炎炎,更需要人人讲文明,才能让环境更清新,让大家游玩得更尽兴。

  “要时刻让大家认识到,出门旅游的人代表的不仅仅是个人,更是一个地区乃至国家的形象!”山东大学威海分校副教授韩晓弟在接受记者采访时说道。“随着人们生活水平的提高,外出旅游需求急剧增长,在所有游客中,只要有少数游客在公共场所行为举止不得体,就会被认为是代表了所有地区乃至所在国家游客的整体形象。”他说,“我们常说‘入乡随俗,客随主便’,出门旅游也是同样的道理,到了一个新地方就要尊重当地的风俗习惯,不应该完全按照自己的习惯为所欲为”。

  韩晓弟认为,解决游客不文明现象要靠立体式的解决方法。出门旅游人员数量庞大,素质参差不齐,单靠规章制度和个人的自觉性是行不通的,还需要提升旅行团领队、导游等从业者的素质,让他们在面对不同团队时有所预知,并进行有针对性的宣传。对该团游客进行必要的风俗、礼仪讲解,同时时刻提醒游客提高警惕性。例如,在到达一个新地方时,领队要提前将当地的风俗、禁忌讲给游客,并时刻提醒他们注意保持自身形象,以免造成不必要的麻烦,影响旅行的整体行程。此外,景区讲解员、景区内广播等可以在游客进入时提醒游客注意自己的行为,欣赏美景的同时,做到规范自己的行为,不乱扔果皮纸屑、随地吐痰等。

  “我们相信,作为成年游客,如果在旅游过程中得到合适的提醒和规劝,大家都会及时纠正自己的陋习。”市旅游局一名负责人在采访中表示,“以目前的经验来看,从思想和行为上进行适时的提醒是现阶段最有效的手段。”文/记者 于新平

http://lvyou.whnews.cn/html/2014/wehaikuaixun_0702/4608.html


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