工作人员正在检查出租车的车容车貌

　　第22届国际历史科学研讨大会8月23日-29日将在山东济南举行,济南宝来汽车服务有限公司以“创优质服务、做文明使者”为主题，对驾驶员开展多种形式的培训，大力提高窗口形象展现，切实增强从业人员文明意识和诚信意识，进一步规范经营行为，改进服务质量，提升服务水平，时刻准备为大会服务。

　　公司要求广大出租车驾驶员，时刻牢记社会责任，严格遵守交通法规，切实增强奉献意识，从自身做起，从现在做起，自觉做到语言文明、仪表文明、车容文明、行车文明、经营文明，在国际历史研讨大会期间努力为乘客营造安全舒适的乘车环境，提供文明规范的优质服务。

　　另外，在大会期间,公司坚持每日对出租车进行审查，监督检查出租车的车容车貌。要求驾驶员保持出租车辆外观，车身整洁，光亮无破损，无脱漆，无凸凹，前后保险杠无破损，灯罩完好无破损，玻璃明净无隔热膜，前后车辆号牌完整清晰，车门开闭自如等。后行李箱干净、无异味，座套清洁整齐，无污物、无破损，车内外无乱贴乱挂和商业性广告，空调、音响系统、防护网、灭火器完好、有效。车辆运营标志完整有效。出租车顶灯明亮，外壳清洁无破损，字迹清晰完整，车辆标志、标示完整、清晰，计价器、空车灯、GPS车载终端系统及LED显示屏安规定安装并有效。驾驶员随身携带道路运输从业资格证、出租车驾驶员从业资格证、出租汽车驾驶员企业驾驶证明。驾驶员在运营时着统一工装（全身），衣着合体、整洁无破损，熟知服务规范，熟练运用文明用语“五句话”，在运营驾驶时，不准吸烟、拨打手机、吃零食。

　　出租车驾驶员纷纷表示，会议期间将更加注意保持车辆干净整洁，为乘客提供语言文明、行为规范、车容整洁、服务周到的良好出行环境，以更好的服务态度及服务品质，服务国际历史科学研讨大会，展示公司良好形象，为泉城文明增光添彩。（迟焕东 韩燕）

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